Conditions de vente

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Stickology au Client.

2. Acceptation des Conditions

Le fait de passer commande sur le site implique l'adhésion pleine et entière du Client aux présentes CGV, à l'exclusion de toutes autres conditions.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation par le Client. Stickology apporte le plus grand soin dans la présentation et la description de ces produits pour satisfaire au mieux l’information du Client.

4. Commande

  • Processus de Commande : Le Client passe commande sur le site en suivant le processus prévu à cet effet. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
  • Confirmation de Commande : Stickology confirme la réception de la commande par l’envoi d’un email à l’adresse fournie par le Client.

5. Prix et Paiement

  • Prix : Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus et sont précisés avant la validation de la commande.
  • Paiement : Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le Client peut effectuer le règlement par carte de crédit, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.

6. Livraison

  • Zones de Livraison : Nous livrons uniquement en France métropolitaine. Pour des livraisons en dehors de cette zone, veuillez nous contacter.
  • Délais de Livraison : Les délais de livraison sont de 5 à 10 jours ouvrables après traitement de la commande.
  • Frais de Livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination. Ils sont indiqués au moment de la validation de la commande.

7. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du Client.

8. Retours et Remboursements

  • Conditions de Retour : Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice…) permettant leur recommercialisation à l’état neuf.
  • Procédure de Retour : Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit notifier sa décision par email à stickology.store@gmail.com. Les produits doivent être renvoyés à l'adresse du fournisseur.
  • Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés.

9. Garantie

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

10. Limitation de Responsabilité

Stickology ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de Stickology sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.

11. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site Stickology sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Stickology. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site, qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.

12. Données Personnelles

Stickology s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par le Client. Ces informations seront utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication entre Stickology et le Client.

13. Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de Stickology.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à :
Stickology
Adresse : 15 rue du Mont Sainte Odile, Villé, 67220
E-mail : stickology.store@gmail.com
Téléphone : +447384197079

Nous sommes disponibles pour répondre à vos demandes pendant les heures d'ouverture suivantes :

  • Lundi - Vendredi : 9h00 - 18h00
  • Samedi - Dimanche : Fermé

N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider !